سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها وحقوقك في التحكم بها.
آخر تحديث: سبتمبر ٢٠٢٦
المعلومات التي نجمعها
- الاسم بالكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان التوصيل
- سجل الطلبات
- بيانات النشاط/الشركة لعملاء الجملة
- مراسلات دعم العملاء
- معلومات تقنية/معلومات الجلسة اللازمة لتشغيل الموقع بأمان
غرض المعالجة والطلبات وإدارة الحساب
نستخدم بياناتك لإنشاء حسابك ومعالجة طلباتك وتوصيلها، وتقديم الدعم، وتشغيل الموقع وتأمينه.
شركاء التوصيل
قد تتلقى شركات التوصيل فقط المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلب، مثل اسم العميل ورقم هاتفه وعنوانه وتعليمات التوصيل.
التحليلات وتقنيات الإعلان
قد نستخدم الخدمات التالية، حاليًا أو مستقبلًا، مع مراعاة اختياراتك لملفات الارتباط:
- Google Analytics
- Cloudflare Web Analytics
- Meta Pixel
- TikTok Pixel
لا تُحمَّل أدوات التحليلات والتسويق الاختيارية إلا بعد موافقتك. راجع سياسة ملفات الارتباط.
التسويق
قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو الرسائل النصية. يمكنك إلغاء الاشتراك في التسويق في أي وقت.
حقوقك وحذف الحساب
يمكنك طلب: الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو حذف حسابك، أو إلغاء الاشتراك في التسويق.
قد تبقى بعض البيانات المتعلقة بالمعاملات المكتملة حيثما يلزم قانونيًا أو تشغيليًا (المحاسبة، منع الاحتيال، النزاعات).
الأمان
تُعالَج بيانات الدخول والمصادقة بأمان كما يلزم تقنيًا. لا يطّلع موظفو زهوة على كلمات المرور كنص واضح.
التواصل
لأي طلب متعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف على +20 114 442 4111.